# Destek Taleplerim

<figure><img src="/files/ElNU3Hrtx8RbFT7GGyBz" alt=""><figcaption><p>Destek Taleplerim Sayfası</p></figcaption></figure>

Bu sayfaya gelerek desteğe ihtiyaç duyduğunuz bir konuda mesaj yayınlayabilir ve yardım talebinde bulunabilirsiniz.

<figure><img src="/files/FjqByVxTNQJO7FBAgv4i" alt=""><figcaption><p>Destek Mesajı Gönderme</p></figcaption></figure>

"Yeni" butonuna basarak yukarıda gördüğünüz pencerenin açılmasını sağlayabilir, buraya göndermek istediğiniz mesajın konusunu ve mesajın kendisini yazarak "Tamam" butonunu kullanarak gönderebilirsiniz.

<figure><img src="/files/FEzbgXS2mKhpyVZhf3FO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sayfanın sağ alt kısmında bulunan **Sayfa Gezgini** sayesinde mesajlarınız arasında kolaylıkla geçiş yapabilirsiniz. İlk ve son eklediğiniz mesajları hızlıca açabilirsiniz.

<figure><img src="/files/UdgdCoaFOJ3rhGackIjB" alt=""><figcaption><p>Düzenleme Silme Ve Görüşme Ekleme</p></figcaption></figure>

Yeni bir mesaj eklediğinizde, mesajın solunda yukarıdaki butonlar yer alacaktır:

* 🟧 **Turuncu Buton**: Bu butonla eklediğiniz mesajın bilgilerini güncelleyebilirsiniz. Güncelleme butonuna bastığınızda, ekleme işleminde karşınıza çıkan sayfanın düzenlemek istediğiniz müşterinin bilgilerini içeren hali karşınıza gelecektir. Burada değiştirmek istediklerinizi değiştirip kaydedebilirsiniz.

<figure><img src="/files/w2beLTvslG3WWhNYA0Mo" alt=""><figcaption><p>Düzenleme Sayfası</p></figcaption></figure>

* 🟥 **Kırmızı Buton**: Bu butona bastığınızda, butonun sağında bulunan mesajı silebilirsiniz. Silme işlemini onayladığınızda, seçmiş olduğunuz mesaj kaydı sistemden kaldırılacaktır.
* 🟦 **Mavi Buton**: Bu butona bastığınızda, sizi Destek Süreci sayfasına yönlendirecektir. Bu sayfada, Yayınladığınız mesaja gelen destek mesajlarını göreceksiniz.
*

```
<figure><img src="/files/lErZmJhXcY4d7FLWz3pN" alt=""><figcaption><p>Destek Süreci</p></figcaption></figure>
```

Destek Süreci sayfasında, yayınladığınız her mesaj için diğer kişilerden gelen destek mesajlarını görebilecek ve işlem yapabileceksiniz.

<figure><img src="/files/7ddsBM7uYVIl1nBKx7q3" alt=""><figcaption><p>Ana Sayfa Butonu</p></figcaption></figure>

Yukarıdaki butona bastığınızda, hangi sayfada olursanız olun sizi Genel Bakış sayfasına yönlendirecektir. Bu şekilde kolaylıkla başlangıç sayfasına dönebilirsiniz.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://yardim.kimiz.biz.tr/nasil-kullanirim/nasil-yonetilir/destek-taleplerim.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.